Полное руководство по регистрации и использованию Alipay
Для туристов из России и краткосрочных поездок в Китай / на Хайнань｜Обновлено: сентябрь 2026 г.
Alipay (支付宝) — один из широко используемых в Китае сервисов мобильной оплаты. Иностранные путешественники могут скачать приложение, зарегистрироваться по номеру телефона, выбрать International Version и, следуя подсказкам приложения, добавить подходящую международную банковскую карту.
1. Что подготовить до поездки
· Смартфон с доступом в интернет.
· Российский номер телефона (+7), способный принимать SMS-коды.
· Действующий российский загранпаспорт.
· Банковскую карту, которую Alipay и банк-эмитент допускают к соответствующим трансграничным операциям.
· Рабочий e-mail — желательно для безопасности и связи.
· Стабильный интернет. Лучше выполнить регистрацию и попробовать добавить карту ещё до прилёта в Китай.
Важно: туристическая eSIM только для передачи данных обычно не имеет обычного номера для SMS. Для регистрации удобнее сохранить российскую SIM-карту, на которую приходят сообщения.
2. Шаг 1. Скачайте официальный Alipay
Найдите «Alipay» в Apple App Store или Google Play, убедитесь, что это официальное приложение, установите и откройте его.
Официальное руководство Alipay / Alipay+ для путешественников: Pay in the Chinese mainland
На официальной странице есть наглядная схема: Download and register → Add bank card.
3. Шаг 2. Зарегистрируйтесь с российским номером
На экране регистрации выберите код страны. Вместо +86 выберите Russia / Россия (+7), затем введите свой российский номер.
· Country/Region: Russia / Россия (+7)
· Mobile number: ваш российский номер
· Нажмите Next
· Введите код из SMS
· Завершите регистрацию по подсказкам приложения
Согласно официальной инструкции Alipay, после загрузки приложения нужно ввести номер телефона и нажать Next для регистрации.
4. Шаг 3. Выберите International Version
Если после регистрации приложение предлагает выбор версии, иностранный турист может выбрать International Version. Она предназначена для зарубежных путешественников в Китае и упрощает доступ к мобильной оплате и некоторым туристическим сервисам.
Интерфейс может отличаться в зависимости от версии приложения, операционной системы и региона аккаунта. Ориентируйтесь на актуальные подсказки в приложении.
5. Шаг 4. Пройдите проверку личности, если она требуется
Для отдельных функций, привязки карты или проверки безопасности Alipay может запросить Identity Verification. Для туриста из России обычно используется действующий загранпаспорт.
· Откройте Identity Verification.
· Выберите Passport.
· Выберите Russia / Russian Federation, если это требуется.
· Отсканируйте или загрузите страницу загранпаспорта с персональными данными.
· Проверьте Surname / Family Name (фамилия) и Given Name (имя).
· При необходимости пройдите проверку лица.
Главное правило: данные должны соответствовать паспорту. Не сокращайте имя и не меняйте написание. Фото документа должно быть чётким, без бликов, теней и обрезанных краёв.
6. Шаг 5. Добавьте банковскую карту
Найдите Cards / Bank Cards / Add Now. В официальной инструкции Alipay пользователю предлагается нажать Add Now и завершить процесс по подсказкам на экране.
· Card Number — номер карты
· Expiry Date — срок действия
· CVV/CVC — код безопасности
· Cardholder Name — имя держателя карты
· Затем пройдите проверку банка-эмитента, если она запрашивается.
По официальной информации Alipay, международными считаются кредитные и дебетовые карты крупных международных платёжных сетей, выпущенные за пределами материкового Китая. Фактическая возможность привязки зависит от карты, банка-эмитента, разрешения на трансграничные операции и текущих мер контроля риска Alipay.
7. Особое замечание для карт, выпущенных в России
Поддержка Alipay определённой международной карточной сети не означает, что любая карта этой сети, выпущенная российским банком, обязательно будет привязана и будет работать в Китае. Реальная доступность зависит от банка, карты, платёжной инфраструктуры и действующих ограничений.
· Не полагайтесь только на логотип Visa / Mastercard или другой системы на карте.
· Попробуйте добавить карту заранее.
· При отказе уточните у банка, разрешены ли зарубежные онлайн- и трансграничные операции.
· Возьмите резервный способ оплаты и не рассчитывайте только на одну карту.
8. Шаг 6. Как платить Alipay в Китае
Способ A. Отсканировать QR-код продавца
· Откройте Scan.
· Отсканируйте QR-код продавца.
· Если требуется, введите сумму.
· Проверьте продавца и сумму.
· Подтвердите оплату.
Официальная схема Alipay+: Scan merchant’s payment code → Enter the payment amount and confirm to pay → Payment completed.
Способ B. Показать свой платёжный код
· Откройте Pay / Pay/Receive (название может отличаться).
· Покажите динамический QR- или штрихкод кассиру.
· Продавец сканирует код, после чего платёж завершается.
Безопасность: не отправляйте скриншоты динамического платёжного кода посторонним и не передавайте им управление аккаунтом.
9. Где туристу может пригодиться Alipay
Официальная страница Alipay указывает, что зарубежные путешественники могут использовать сервис для оплаты в обычных магазинах, а также в поддерживаемых сценариях такси, общественного транспорта, авиабилетов и отелей.
· рестораны и кафе
· магазины, супермаркеты и торговые центры
· поддерживаемые платежи в туристических объектах
· такси и сервисы заказа автомобиля
· некоторые виды общественного транспорта
· поддерживаемые бронирования авиабилетов и отелей
10. Почему покупки оплачиваются, а перевод другому человеку — нет?
Привязка международной карты не означает, что иностранный аккаунт получает все финансовые функции, доступные другим типам аккаунтов.
Alipay официально указывает: международные банковские карты можно использовать для повседневных покупок в материковом Китае, но они не поддерживают P2P-переводы, отправку и получение red packets, управление капиталом, страховые и некоторые другие финансовые услуги.
11. Частые проблемы
Не приходит SMS-код
· Проверьте, что выбран код +7.
· Убедитесь, что SIM-карта принимает SMS.
· Проверьте блокировку и фильтрацию сообщений.
· Если вы уже в Китае, проверьте доступность роуминга/приёма SMS.
· Data-only eSIM обычно не подходит для обычных SMS.
· Не запрашивайте код слишком много раз подряд.
Не проходит проверка паспорта
· Сверьте написание имени и фамилии с паспортом.
· Убедитесь, что Surname и Given Name не перепутаны.
· Проверьте срок действия паспорта.
· Сделайте новое фото без бликов и обрезанных краёв.
· Разрешите приложению доступ к камере.
· Если требуется проверка лица, используйте равномерное освещение.
Не привязывается банковская карта
Возможные причины: отказ банка, запрет трансграничных/онлайн-операций, состояние карты, неудачная проверка безопасности, контроль риска Alipay или отсутствие поддержки конкретной карты. Сначала уточните условия у банка-эмитента, затем при необходимости обратитесь в поддержку Alipay.
Нужно ли создавать новый аккаунт после приезда в Китай?
Обычно нет. Если аккаунт уже зарегистрирован на российский номер, им можно продолжать пользоваться после приезда. Дополнительная проверка может потребоваться только по актуальным подсказкам приложения.
12. Что лучше сделать до вылета
· Скачать официальный Alipay.
· Зарегистрироваться по российскому номеру +7.
· Убедиться, что вы продолжите получать SMS на этот номер.
· При необходимости пройти проверку по паспорту.
· Попробовать добавить карту заранее.
· Проверить у банка возможность зарубежных/онлайн-операций.
· Подготовить резервный способ оплаты.
13. Официальные инструкции
Официальная инструкция Alipay / Alipay+ на английском: Pay in the Chinese mainland
Официальная китайская страница Alipay / Alipay+: 在中国内地使用支付宝及境外支付方式
Официальное руководство правительства Китая для иностранцев: A Guide to Working and Living in China as Business Expatriates
На официальной странице Alipay размещены: описание International Version, иллюстрированные шаги регистрации и добавления карты, правила использования международных карт, способы оплаты, информация о курсе и контакты поддержки.
14. Официальная служба поддержки Alipay
С китайского номера: 0571-2688 6000
Из-за рубежа: +86 571 2688 6000
На официальной странице указано время работы: ежедневно 08:00–24:00 (GMT+8).
15. Примечание
Руководство подготовлено на основе публичной официальной информации Alipay / Alipay+ и руководства правительства Китая для иностранцев. Материал носит информационный характер. Интерфейс приложения, поддерживаемые карты, требования к идентификации, лимиты, обменные курсы, комиссии и набор функций могут меняться. При расхождениях руководствуйтесь актуальной информацией в приложении Alipay, на официальном сайте и правилами банка-эмитента.