Контакты

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Контакты

Обращайтесь в поддержку по вопросам поездки, исправления материалов, сотрудничества или персональных данных.

Консультации туристам

Начинайте обращение со страницы конкретной услуги. В диалог автоматически передаются ссылка, код услуги и раздел, поэтому вам не придётся повторять основную информацию.

Общие вопросы

Исправления, жалобы, предложения и запросы по персональным данным можно отправить через поддержку. Официальные адреса и часы работы будут опубликованы после утверждения оператора платформы.

Безопасность

Мы не просим сообщать пароль карты или код подтверждения в открытой форме. Перед передачей документов и оплатой обязательно проверьте исполнителя и сообщение поддержки.

Это содержание первой версии сайта. Перед официальным запуском оно будет обновлено с учётом окончательных данных об операторе платформы, контактах и политике конфиденциальности.

01

Почему выбирают нас

  1. 1

    Всё необходимое для поездки и проживания: въезд в Китай, повседневная жизнь, жильё, транспорт и отдых на острове — в одном месте.

  2. 2

    Безопасность и соблюдение требований: платформа не оказывает медицинских услуг, не управляет собственными автомобилями или объектами размещения и не принимает оплату за третьих лиц; партнёры должны иметь необходимые разрешения.

  3. 3

    Сервис на русском языке: двуязычная помощь, круглосуточная онлайн-поддержка в экстренных ситуациях и координация услуг на месте.

  4. 4

    Поддержка на русском языке: профессиональная команда поможет решить вопросы на русском.

02

Важная информация

  1. 1

    Оздоровительные услуги предназначены только для отдыха и релаксации и не включают диагностику, лечение или иные медицинские услуги.

  2. 2

    Платформа не формирует туристические группы и самостоятельно не оказывает туристические услуги; она предоставляет только информацию и посредническую помощь.

  3. 3

    Все автомобили, объекты размещения и туристические услуги предоставляются независимыми сторонними поставщиками, соответствующими установленным требованиям; платформа не является исполнителем этих услуг и не несёт ответственность за их исполнение.

  4. 4

    Если у вас возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки — мы поможем решить их быстро.

Консультация